Soporte a usuarios y Help Desk
Atención presencial y remota, gestión de incidencias y solicitudes mediante herramientas ITSM.
Experiencia profesional
Experiencia en entornos corporativos
He prestado soporte TI presencial y remoto a organizaciones de referencia, participando en soporte a usuarios, administración tecnológica, gestión de sistemas, despliegue de software, seguridad y continuidad operativa.
Soporte TI presencial y remoto a organizaciones como
- Cuatrecasas
- Condis
- Comsa
- Grupo Godó
- Sosmatic
- AXA Seguros
Las organizaciones se mencionan como referencia de la experiencia profesional de soporte. Las marcas pertenecen a sus respectivos titulares y su mención no implica respaldo por su parte.
Áreas de trabajo
Despliegue y migración
Despliegue de software, migración de sistemas e implementación y reemplazo de equipos informáticos.
Usuarios y permisos
Administración de usuarios, cuentas y permisos en Active Directory y Microsoft 365.
Dispositivos y aplicaciones
Gestión de equipos, dispositivos móviles, impresoras y aplicaciones corporativas.
Seguridad
Administración de soluciones de seguridad, protección de endpoints y apoyo en incidentes.
Servidores y continuidad
Administración de servidores y soporte a diferentes sucursales para mantener la continuidad operativa.
Trayectoria
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hasta Actualidad
Técnico Workplace
Soporte TI presencial y remoto en entornos corporativos.
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hasta
Administrador de Soporte TI
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hasta
Ingeniero de Soporte TI
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hasta
Aprendiz Técnico
Formación e idiomas en Sobre mí.
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