Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Diego Nieto Vergara
• NIF/NIE: [PENDIENTE: NIF/NIE]
• Domicilio: Barcelona, España
• Email: info@srdiegonieto.com
• Teléfono: +34 672 065 026

2. Qué datos se tratan

Formulario de contacto. Los datos que facilitas voluntariamente: nombre, email, teléfono (opcional), empresa (opcional), tipo de cliente y el contenido de tu mensaje. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud.

Contacto por email o teléfono. Los datos que incluyas en tu comunicación.

Gestión de clientes. Las solicitudes recibidas se registran en el sistema interno de gestión de clientes (CRM) del responsable, junto con el historial de comunicaciones y el estado de cada solicitud. Este sistema está alojado en los servidores del proveedor de alojamiento y solo es accesible para el responsable mediante usuario y contraseña.

Datos técnicos. Para proteger el formulario frente al spam y los envíos abusivos, se guarda de forma temporal un identificador cifrado (hash) de tu dirección IP, que no permite conocer la dirección original y se elimina periódicamente. Además, el proveedor de alojamiento registra datos técnicos de acceso, como la dirección IP, por motivos de seguridad y funcionamiento del servicio.

Este sitio no utiliza cookies para las personas que lo visitan, ni herramientas de analítica o sistemas de seguimiento. Más información en la política de cookies.

3. Para qué se usan tus datos

• Responder a tu consulta o solicitud de asistencia.
• Preparar, si lo pides, una propuesta de servicio y, en su caso, gestionar la relación profesional.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos del formulario.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles, y tus datos no se usan para enviarte publicidad.

4. Base legal

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario tras aceptar esta política, o al escribir por iniciativa propia.
• Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando solicitas un presupuesto o contratas un servicio.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): en la protección del sitio frente al spam y los ataques.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Cuánto tiempo se conservan

Los datos de las solicitudes se conservan el tiempo necesario para atenderlas. Si no llega a iniciarse una relación profesional, se eliminan como máximo 12 meses después del último contacto. Si se contrata un servicio, se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la legislación aplicable, por ejemplo la fiscal. El identificador cifrado de la IP se elimina de forma periódica.

6. Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD:

• Alojamiento web, base de datos y correo electrónico: Hostinger International Ltd. (Chipre, Unión Europea), que aloja el sitio, la base de datos del sistema de gestión de clientes y el buzón que recibe las solicitudes.

7. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, solo se haría con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@srdiegonieto.com, con el asunto «Protección de datos» e indicando qué derecho quieres ejercer. Si fuera necesario para verificar tu identidad, se te podría pedir información adicional. Recibirás respuesta en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores de edad

Los servicios se dirigen a personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso al sistema de gestión restringido con usuario y contraseña cifrada, bloqueo ante intentos de acceso repetidos, protección del formulario frente al spam y ausencia de cookies y rastreadores para las personas que visitan la web.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o del propio sitio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.